🔊 소리 안나올 때 오디오 드라이버 설정 확인법

🔊 소리 안 나올 때 오디오 드라이버 설정 확인법

“영상은 잘 나오는데 소리가 안 들려요!” — 한 번에 해결하는 사운드 문제 가이드

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💡 갑자기 소리가 안 들릴 때 생기는 불편함

영화를 보거나 유튜브를 켜는데 영상은 잘 나오는데 소리가 전혀 들리지 않을 때,
누구나 한 번쯤 겪어본 적 있을 거예요.
스피커를 확인해도 이상 없고, 이어폰도 멀쩡한데 아무 소리가 안 난다면
대부분 출력 장치 설정 오류나 오디오 드라이버 손상 때문입니다.

다행히도 이 문제는 윈도 기본 기능만으로도 충분히 해결할 수 있습니다.
지금부터 초보자도 쉽게 따라 할 수 있는
“소리 안 날 때의 단계별 점검법”을 차근히 알려드릴게요 🎧

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소리 안 나올 때 해결법

 

🧩 1️⃣ 볼륨 및 음소거 기본 확인

먼저 너무 단순하지만 가장 흔한 실수부터 체크해 봅시다.
작업표시줄 오른쪽 하단의 🔊 스피커 아이콘을 클릭해
음소거가 되어 있거나 볼륨이 0으로 되어 있지 않은지 확인하세요.

또한 키보드의 Fn + 음소거 키를 눌러봤다가 풀어보세요.
특히 노트북의 경우, 하드웨어 키로 음소거가 고정되어 있는 경우가 있습니다.

👉 소리가 안 들릴 땐 당황하기보다,
이런 기초적인 부분부터 확인하는 습관이 중요합니다.

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🎧 2️⃣ 출력 장치가 올바른지 확인하기

요즘 노트북이나 데스크톱은 모니터, HDMI, 블루투스 등
여러 개의 출력 장치를 가지고 있습니다.

예를 들어 모니터의 HDMI로 소리가 빠져나가면
기본 스피커에서는 아무 소리도 들리지 않게 돼요.

1. 작업표시줄의 스피커 아이콘 우클릭 → ‘소리 설정 열기’ 선택
2. ‘출력 장치 선택’ 항목에서 실제 사용 중인 장치를 선택합니다.
3. 블루투스 이어폰을 연결한 상태라면, 목록에서 그 장치가 선택되어 있는지 확인하세요.

💡 예시:

• HDMI 모니터가 기본 장치로 되어 있다면 → 스피커(Realtek Audio)로 변경
• 무선 이어폰 연결 중인데 실제로 연결이 끊겼다면 → 기본 스피커로 전환

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⚙️ 3️⃣ 장치 관리자에서 오디오 드라이버 확인

이제 드라이버 단계로 점검을 넘어갑니다.

1. Windows 키 + X → 장치 관리자 클릭
2. ‘사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’ 항목을 펼치면
   Realtek Audio, Intel Display Audio, NVIDIA High Definition Audio 같은 이름들이 보입니다.
3. 해당 항목을 우클릭 → ‘장치 제거’ 선택
4. 재부팅하면 자동으로 새 드라이버가 설치됩니다.

이 과정을 통해 손상된 드라이버가 초기화되며,
대부분의 소리 문제는 이 단계에서 해결됩니다.

🔗 Realtek 오디오 드라이버 공식 다운로드

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🧰 4️⃣ 윈도 오디오 서비스 재시작

만약 여전히 소리가 없다면,
오디오 서비스가 중지된 상태일 가능성이 있습니다.

1. Windows 키 + R → 실행창 열기
2. services.msc 입력 → ‘Windows Audio’ 항목 찾기
3. 상태가 ‘중지됨’이라면 → 마우스 우클릭 → ‘시작’ 클릭
4. 이미 실행 중이라면 ‘다시 시작’을 눌러주세요.

✅ 이 서비스는 소리를 관리하는 핵심 프로세스이기 때문에
이 기능이 꺼져 있으면 어떤 장치도 정상적으로 작동하지 않습니다.

🔗 Windows 오디오 문제 해결 공식 가이드

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🔌 5️⃣ 사운드 드라이버를 수동 업데이트

자동 복구로도 해결되지 않는다면 수동으로 최신 드라이버를 설치해 보세요.

1. 제조사 홈페이지에서 모델명 검색
2. 사용 중인 운영체제(예: Windows 10 64bit)에 맞는 오디오 드라이버 다운로드
3. 설치 후 재부팅

제조사별 다운로드 링크 👇

• HP 지원센터: https://support.hp.com/
• Dell 드라이버 페이지: https://www.dell.com/support
• ASUS 오디오 드라이버: https://www.asus.com/kr/support/

이 방법은 특히 Realtek Audio 손상이나 HDMI 사운드 전환 오류가 생긴 경우에 매우 효과적입니다.

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🎛️ 6️⃣ 소리 장치 초기화 및 기본값 복원

문제가 계속된다면,
설정에서 사운드를 초기화하는 것도 좋은 방법입니다.

1. 설정 → 시스템 → 소리 → 고급 사운드 옵션
2. ‘기본값 복원’ 버튼 클릭

이렇게 하면 이전에 꼬여 있던 장치 우선순위, 포맷, 밸런스 값이 모두 초기화되어
출력 장치 간 혼선이 사라집니다.

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🧠 7️⃣ 마지막으로 하드웨어 점검

여기까지 해도 소리가 안 난다면
이제는 스피커 자체나 연결선, 포트 문제일 수 있습니다.

• 외부 스피커라면 다른 장치(휴대폰 등)에 연결해 소리가 나오는지 확인
• 이어폰 잭이 헐거워 접촉 불량인 경우, 살짝 움직이면서 확인
• 노트북 내장 스피커라면, BIOS 업데이트 후에도 안 된다면 센터 점검 권장

💬 특히 오래된 노트북에서 “삐–” 하는 잡음만 들릴 경우,
내장 사운드 칩셋이 손상된 사례가 많습니다.

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🎯 정리: 소리 안 날 때의 해결 순서

단계 점검 항목 예상 원인

1	볼륨/음소거 확인	단순 설정 실수
2	출력 장치 변경	HDMI나 블루투스 출력 전환
3	드라이버 재설치	손상된 오디오 드라이버
4	서비스 재시작	Windows Audio 중지
5	제조사 드라이버 설치	구형 드라이버 문제
6	소리 초기화	설정 꼬임
7	하드웨어 점검	스피커 또는 포트 불량

이 순서대로만 차근히 점검하면
대부분의 소리 문제는 직접 해결이 가능합니다.
특히 영상 편집, 음악 감상, 회의용 마이크 사용 등
소리가 중요한 작업을 자주 하는 분이라면
이 단계를 북마크 해두면 큰 도움이 될 거예요 🎵

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🔗 관련 링크 모음

• Realtek 오디오 드라이버
• Windows 오디오 문제 해결 도구
• Dell 드라이버 다운로드 센터
• ASUS 오디오 지원 페이지

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