⌨️ 키보드나 마우스가 먹통일 때 확인할 점

⌨️ 키보드나 마우스가 먹통일 때 확인할 점

“전원은 켜졌는데 입력이 안 돼요!” — 초보자도 따라 할 수 있는 7단계 점검법

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💡 갑자기 키보드나 마우스가 멈출 때

컴퓨터를 잘 쓰고 있다가 어느 순간 키보드나 마우스가 전혀 반응하지 않는 경험,
한 번쯤은 겪어보셨을 거예요.
특히 중요한 문서를 작성 중이거나 게임 중에 이런 일이 생기면 정말 당황스럽죠.

하지만 너무 걱정하지 않아도 됩니다.
대부분의 경우는 단순한 연결 문제, 전력 차단, 드라이버 충돌처럼
몇 가지 기본 점검만으로 쉽게 해결되는 경우가 많습니다.

지금부터 단계별로 따라 하면 누구나 해결할 수 있는 방법을 소개할게요.

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입력장치 먹통 해결법

 

 

🔌 1️⃣ 가장 기본은 연결 확인부터!

먼저 너무 당연하지만 가장 중요한 단계입니다.
USB 타입이라면 단자 연결이 느슨하거나 완전히 꽂히지 않은 경우가 꽤 많습니다.

• 다른 포트에 바꿔 꽂아보세요.
  특히 데스크톱은 전면 포트보다 후면 메인보드 포트가 더 안정적입니다.
• 키보드와 마우스를 서로 다른 포트에 연결해 테스트해보세요.
  하나만 작동한다면 포트 문제일 수 있습니다.
• 무선 제품이라면 배터리 잔량이 충분한지,
  USB 수신기가 잘 꽂혀 있는지 꼭 확인하세요.

👉 포트 불량은 생각보다 흔한 원인입니다.
예전에 멀쩡하던 포트가 내부 먼지나 접촉 불량으로 인식이 끊기는 경우가 많아요.

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⚙️ 2️⃣ 다른 컴퓨터나 장치에서 테스트하기

이건 문제의 원인을 정확히 구분하기 위한 핵심 단계입니다.
만약 같은 키보드나 마우스를 다른 컴퓨터에 연결했을 때 정상 작동한다면,
문제는 컴퓨터 쪽 드라이버나 포트 설정에 있습니다.

반대로, 다른 PC에서도 작동하지 않는다면 장치 자체의 고장일 가능성이 높습니다.
이 경우 수리나 교체를 고려해야 합니다.

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🧩 3️⃣ 장치 관리자에서 드라이버 재설치

하드웨어 문제보다 드라이버 충돌이 훨씬 흔한 원인입니다.

다음 순서로 해보세요 👇

1. Windows 키 + X → 장치 관리자 클릭
2. 목록에서 “키보드” 또는 “마우스 및 기타 포인팅 장치” 선택
3. 해당 장치를 우클릭 → “장치 제거” 클릭
4. 컴퓨터를 재부팅하면 자동으로 드라이버가 재설치됩니다.

✅ 이렇게 하면 오래된 드라이버 캐시가 초기화되면서 정상적으로 인식되는 경우가 많습니다.

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💻 4️⃣ USB 전원관리 설정 변경하기

의외로 많은 사용자가 겪는 문제 중 하나가
윈도의 전력 절약 모드가 USB 전원을 끊어버리는 경우입니다.

이럴 땐 다음처럼 설정을 바꿔주세요.

1. 장치 관리자 → 범용 직렬 버스 컨트롤러(USB Root Hub) 클릭
2. 전원 관리 탭으로 이동
3. “컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음” 체크 해제

이 한 줄을 해제하는 것만으로 무선 마우스나 키보드가 자꾸 끊기는 현상이 사라지는 경우가 많습니다.

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🧠 5️⃣ 블루투스 장치라면 페어링 재설정

무선 블루투스 제품이라면,
일시적인 신호 충돌이나 주소 충돌로 연결이 끊길 수 있습니다.

다음 절차로 재연결을 시도해 보세요.

1. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 장치 제거
2. 컴퓨터 재부팅 후 다시 페어링 모드 진입 → 장치 추가

특히 키보드·마우스가 한 수신기에 연결되는 “Unifying Receiver(로지텍 제품 등)”은
전용 소프트웨어를 통해 재연 결해야 합니다.

🔗 로지텍 Unifying 소프트웨어 다운로드

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🔧 6️⃣ BIOS/UEFI 설정 확인하기

이건 조금 더 고급 단계지만,
만약 부팅 화면에서도 키보드가 전혀 반응하지 않는다면,
BIOS에서 USB 키보드 지원이 비활성화되어 있을 가능성이 큽니다.

전원을 켠 뒤 F2 또는 Del 키를 연타해 BIOS 화면에 들어가세요.
그 안에서 “USB Keyboard Support” 또는 “Legacy USB Support” 항목이 **Enabled(활성화)**로 되어 있는지 확인합니다.

비활성화되어 있다면 저장 후 재부팅하면 됩니다.

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🔄 7️⃣ 윈도 문제 해결 도구 활용하기

윈도는 이런 상황을 위해
자동으로 입력장치 문제를 진단해 주는 기능을 내장하고 있습니다.

검색창에 “키보드 문제 해결”, 또는 **“마우스 문제 해결”**을 입력하세요.
문제 해결 마법사가 실행되면 자동으로 드라이버, 전원, 서비스 문제를 점검해 줍니다.

🔗 Windows 입력 장치 문제 해결 공식 가이드

이 기능은 초보자에게 특히 유용하며,
예상치 못한 설정 충돌을 바로잡아주는 경우가 많습니다.

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💬 마무리: 작은 원인, 큰 불편 — 미리 점검해 두세요

키보드나 마우스가 안 되는 현상은 정말 사소한 이유로도 생깁니다.
USB 포트 한 칸, 전원관리 옵션 한 줄, 드라이버 재설치 한 번이
문제의 원인을 깔끔하게 해결해 주는 경우가 많죠.

특히 요즘은 무선 장치 비율이 높아지면서 전력 관리나 블루투스 충돌 이슈가 늘고 있습니다.
이 글의 순서대로만 점검해 보시면
대부분의 문제는 직접 해결할 수 있을 거예요 😊

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🔗 관련 링크 모음

• Windows 입력 장치 문제 해결 가이드
• 로지텍 키보드/마우스 지원센터
• MS 공식 드라이버 다운로드 센터

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