Windows 안전 모드 진입하는 방법｜Windows 11·10 문제 해결

Windows 안전 모드 진입하는 방법｜Windows 11·10 문제 해결

컴퓨터에 새로운 프로그램이나 드라이버를 설치한 뒤 갑자기 화면이 멈추거나 부팅이 제대로 되지 않을 때가 있습니다. 이런 문제의 원인을 확인할 때 사용할 수 있는 기능이 ‘Windows 안전 모드’입니다.

안전 모드는 Windows 실행에 필요한 기본 파일과 필수 드라이버만 불러오는 진단 환경입니다. 정상 모드에서는 계속 오류가 발생하더라도 안전 모드에서는 문제가 나타나지 않는다면 최근 설치한 프로그램, 장치 드라이버 또는 시작 프로그램이 원인일 가능성이 큽니다.

 

 

Windows 안전 모드 진입하는 방법｜Windows 11·10 문제 해결

Windows 안전 모드는 언제 사용할까?

다음과 같은 상황에서 안전 모드를 활용할 수 있습니다.

• Windows 업데이트 후 부팅 오류가 발생할 때
• 그래픽카드 등 장치 드라이버를 설치한 뒤 화면이 이상할 때
• 특정 프로그램을 설치한 후 컴퓨터가 멈출 때
• 정상적으로 삭제되지 않는 프로그램이 있을 때
• 로그인 화면에서 더 이상 진행되지 않을 때
• 반복적으로 블루스크린이 나타날 때

다만 안전 모드가 컴퓨터를 자동으로 수리해 주는 것은 아닙니다. 최소한의 기능으로 Windows를 실행해 문제의 원인을 확인하고, 문제가 되는 프로그램이나 드라이버를 제거하기 위한 환경에 가깝습니다.

방법 1. Windows 설정에서 안전 모드 진입하기

Windows가 정상적으로 실행되는 상태라면 설정을 이용하는 방법이 가장 간단합니다.

Windows 11

1. 시작 버튼을 누르고 설정을 엽니다.
2. 시스템을 선택합니다.
3. 아래쪽의 복구를 선택합니다.
4. 고급 시작 옵션 옆의 지금 다시 시작을 누릅니다.
5. PC가 다시 시작되면 문제 해결을 선택합니다.
6. 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작을 차례로 선택합니다.
7. 시작 설정 화면에서 원하는 번호를 누릅니다.

Windows 10

1. 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구로 이동합니다.
2. 고급 시작 옵션에서 지금 다시 시작을 선택합니다.
3. 이후 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작으로 이동합니다.

컴퓨터가 다시 시작되면 다음 옵션 가운데 하나를 선택할 수 있습니다.

• 4 또는 F4: 안전 모드 사용
• 5 또는 F5: 안전 모드(네트워킹 사용)
• 6 또는 F6: 명령 프롬프트를 사용하는 안전 모드

단순히 프로그램이나 드라이버를 제거하려면 일반 안전 모드인 4번을 선택하면 됩니다. 인터넷 연결이 필요한 문제 해결 작업을 해야 한다면 5번을 선택합니다.

방법 2. Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작하기

설정 화면을 찾기 어렵거나 로그인 화면까지만 들어갈 수 있다면 다음 방법을 사용할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 또는 로그인 화면에서 전원 버튼을 선택합니다.
2. 키보드의 Shift 키를 누른 상태로 다시 시작을 클릭합니다.
3. 옵션 선택 화면이 나타나면 Shift 키에서 손을 뗍니다.
4. 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작으로 이동합니다.
5. 4, 5, 6 중 필요한 안전 모드를 선택합니다.

이 방법은 Windows 바탕화면에 들어가지 못하더라도 로그인 화면의 전원 메뉴를 사용할 수 있을 때 유용합니다.

방법 3. Windows가 부팅되지 않을 때

Windows가 여러 차례 정상적으로 시작되지 않으면 Windows 복구 환경인 WinRE가 자동으로 실행될 수 있습니다.

화면에 자동 복구가 표시되면 다음 순서로 이동합니다.

고급 옵션 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작

이후 4번 또는 F4 키를 눌러 안전 모드로 들어갑니다. PC에 따라 시작 설정이 바로 보이지 않을 수도 있으며, 일부 제조사 제품은 별도의 복구 메뉴를 제공합니다.

전원 버튼으로 강제 종료를 반복해 복구 화면을 띄우는 방법도 알려져 있지만, 저장장치 오류나 데이터 손상 위험이 있으므로 정상적인 방법으로 복구 환경에 들어갈 수 있을 때는 권장하지 않습니다.

안전 모드 로그인 시 주의할 점

안전 모드에서는 얼굴 인식, 지문 인식 또는 PIN 로그인이 제한될 수 있습니다. 따라서 안전 모드에 들어가기 전에 Microsoft 계정이나 로컬 계정의 실제 암호를 확인해 두는 것이 좋습니다.

BitLocker로 장치 암호화가 설정된 PC에서는 복구 환경에 들어가는 과정에서 BitLocker 복구 키를 요구할 수 있습니다. 복구 키를 모르는 상태에서 무리하게 진행하지 말고 Microsoft 계정이나 회사의 시스템 관리자에게 먼저 확인해야 합니다.

안전 모드에서 정상 모드로 돌아오는 방법

대부분은 컴퓨터를 평소처럼 다시 시작하면 정상 모드로 돌아옵니다.

재부팅해도 계속 안전 모드로 실행된다면 다음 설정을 확인합니다.

1. Windows 키 + R을 누릅니다.
2. 실행 창에 msconfig를 입력합니다.
3. 부팅 탭을 선택합니다.
4. 안전 부팅에 체크되어 있다면 해제합니다.
5. 적용 → 확인을 누른 뒤 컴퓨터를 다시 시작합니다.

msconfig에서 안전 부팅을 직접 설정하면 해제할 때까지 계속 안전 모드로 시작될 수 있습니다. 일회성으로 안전 모드를 사용할 때는 고급 시작 옵션이나 Shift 키를 이용하는 편이 편리합니다.

안전 모드에서도 문제가 계속된다면?

안전 모드에서도 같은 오류가 발생한다면 단순한 시작 프로그램보다 Windows 시스템 파일이나 저장장치, 메모리 등 하드웨어 문제가 원인일 수 있습니다. 이때는 시스템 복원, 최근 업데이트 제거, Windows 메모리 진단 또는 제조사 하드웨어 점검을 검토해야 합니다.

반대로 안전 모드에서는 정상적으로 작동한다면 최근 설치한 프로그램과 드라이버부터 하나씩 제거하거나 업데이트하면서 원인을 좁혀가는 것이 좋습니다.

공식 참고 자료

• Microsoft Windows 시작 설정 안내
• Microsoft Windows 로그인 문제 해결
• Microsoft Windows 중지 코드 오류 문제 해결